1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
MicroRoute wordt aangeboden door Astron Tech B.V., gevestigd in Nederland. Astron Tech B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die rechtstreeks door MicroRoute worden verwerkt.
2. Gegevens die MicroRoute verwerkt
Locatie- en routeverzoeken
Met jouw toestemming verwerkt MicroRoute de nauwkeurige locatie, koers en snelheid van je apparaat om je positie te tonen, routes te berekenen, afslagbegeleiding te geven, afwijkingen van de route te herkennen, de geldende wegsnelheid te tonen en een wegmelding te maken wanneer jij daarom vraagt.
Routepunten worden naar onze eigen GraphHopper-routeservice gestuurd om een route te berekenen. We gebruiken deze verzoeken niet om een persoonlijke rijgeschiedenis op te bouwen. Technische beveiligingslogs van de infrastructuur kunnen tijdelijk technische verzoekinformatie bevatten.
Zoeken, kaarten en routeweergave
MicroRoute gebruikt Mapbox voor kaartweergave, zoeken naar plaatsen, verkeersinformatie en beperkte uitlijning van de routeweergave. Zoektekst, gekozen plaatsen, kaartverzoeken en routecoördinaten kunnen daarom naar Mapbox worden gestuurd. Mapbox verwerkt deze gegevens volgens het eigen privacybeleid.
Gegevens die lokaal op je apparaat staan
- Opgeslagen plaatsen en recente zoekopdrachten
- Appvoorkeuren, zoals taal, eenheden, kaartstijl en steminstellingen
- Wegmeldingen, inclusief locatie, rijrichting, categorie, tijdstip en een eventuele notitie
- Crash- en foutdiagnostiek die door de app wordt aangemaakt
Wegmeldingen en diagnostische logs worden niet automatisch geüpload. Jij bepaalt of je ze exporteert en deelt.
Contact met ondersteuning
Als je contact met ons opneemt, verwerken we de informatie die je zelf verstrekt, zoals je e-mailadres, bericht, screenshots en eventueel meegestuurde diagnostische exports, om je vraag te beantwoorden.
3. Wat we niet doen
Voor MicroRoute is geen account nodig. We verkopen geen persoonsgegevens, gebruiken ze niet voor gerichte advertenties en gebruiken geen advertentie- of analytics-SDK's van derden. We uploaden je opgeslagen plaatsen, recente zoekopdrachten, wegmeldingen of diagnostische logs niet automatisch.
4. Grondslagen
Waar de AVG van toepassing is, verwerken we gegevens om de door jou gevraagde navigatiedienst te leveren, op basis van jouw apparaattoestemming voor nauwkeurige locatie en voor ons gerechtvaardigde belang om de dienst te beveiligen en ondersteunen. Je kunt locatietoestemming altijd intrekken via de iOS-instellingen.
5. Dienstverleners en doorgifte
We gebruiken een eigen GraphHopper-service voor routeberekening en Mapbox voor kaarten, zoeken, verkeer en routeweergave. Mapbox kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken met de waarborgen die in de privacydocumentatie van Mapbox staan.
6. Opslag en bewaartermijnen
Lokale appgegevens blijven op je apparaat totdat je ze in MicroRoute wist, handmatig verwijdert of de app verwijdert. Supportmails bewaren we alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is om je vraag af te handelen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Technische serverlogs bewaren we alleen zolang dat nodig is voor beveiliging, betrouwbaarheid en probleemoplossing.
7. Beveiliging
We gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Geen enkele onlinedienst kan absolute beveiliging garanderen. Vermeld daarom geen onnodige persoonsgegevens in notities bij wegmeldingen of supportberichten.
8. Kinderen
MicroRoute is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
9. Jouw rechten
Afhankelijk van de toepasselijke wet heb je mogelijk recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar en kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Omdat de meeste MicroRoute-gegevens op je apparaat blijven, kun je veel gegevens zelf beheren door ze in de app te wissen of de app te verwijderen.
10. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen wanneer MicroRoute verandert. We werken de datum hierboven bij en communiceren wezenlijke wijzigingen waar passend.
11. Contact
Voor privacyvragen of verzoeken kun je mailen naar info@astrontech.nl.
Astron Tech B.V.
Nederland